特定商取引法に基づく表記
販売者
合同会社Ｅｔｈｉｃａｌ Ｓｈｉｆｔ
責任代表
宮澤カトリン
住所
〒454-0012
愛知県名古屋市中川区尾頭橋4丁目13-7
nabi金山505-D号室
日本
電話番号
080 8372 2247
メールアドレス
katrin@happyplanet.page
サポート時間
平日 10:00〜17:00
（土日祝日・年末年始を除く）
※お問い合わせは24時間受け付けております。営業時間外のお問い合わせについては、翌営業日以降に順次対応いたします。
販売価格
各商品ページに表示されている価格（税込）とします。
配送手数料
送料
国内配送：全国一律 870円（税込）
※7,700円（税込）以上のご購入で送料無料
EUへの配送：3,000円（税込）
その他の海外配送：3,000円（税込）
※海外配送は配送対象国・地域に限ります。
追加料金（商品価格以外）
商品代金および上記配送手数料以外に、原則として追加料金はありません。
商品配達期間
ご注文および決済確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。
予約商品・受注生産商品など、発送時期が異なる商品については各商品ページに記載いたします。
天候、交通事情、配送会社の状況等により、配送に遅れが生じる場合があります。
決済方法とタイミング
クレジットカードその他、チェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
決済は原則としてご注文確定時に行われます。実際の引き落とし時期は、ご利用のカード会社または決済サービスの規定によります。
返品期間
商品到着後30日以内に、katrin@happyplanet.page まで返品をご希望の旨をご連絡ください。
返品の対象となる商品は、未着用・未使用・未洗濯で、タグが付いており、商品到着時と同じ状態の商品に限ります。
返金ポリシー
返品商品を受領後、商品の状態を確認し、返品・返金の可否をご連絡いたします。
返品が承認された場合、原則としてご購入時に使用された決済方法へ返金いたします。
商品に不良・破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後速やかにkatrin@happyplanet.pageまでご連絡ください。
使用済み、着用済み、洗濯済みの商品、お客様のもとで汚れ・傷・におい等が付着した商品、タグを取り外した商品については、原則として返品・返金をお受けできません。
返品配送ポリシー
30日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから30日間は返品をリクエストすることができます。
返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。
返品を開始する場合は、katrin@happyplanet.page までお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：〒461-0005 愛知県名古屋市東区東桜１丁目１０３４ theBLDG 2F
返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。
返品についてご不明な点がございましたら、katrin@happyplanet.page までいつでもお問い合わせください。
破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。
例外/返品不可商品
生鮮品 (食品、生花、植物など)、カスタマイズ品 (特別な注文、パーソナライズされている商品など)、衛生日用品 (美容用品など) など、特定の種類の商品は返品できません。危険物質、引火性の液体やガスの返品も受け付けていません。特定の商品についてご不明な点がありましたら、お問い合わせください。
申し訳ございませんが、セール商品やギフトカードの返品は受け付けることができません。
交換
お望みのものを手に入れる最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け付けられた後に新しい商品を別途購入することです。
欧州連合の30日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、マーチャンダイズが欧州連合域内に発送されている場合、いかなる理由でも、正当な理由を示すことなく、30日以内に注文をキャンセルするか返品する権利があります。上記と同様ですが、商品は受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。
返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、katrin@happyplanet.pageまでお問い合わせください。